En TratoHecho tratamos tus datos con el máximo respeto y cumpliendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.
1. Responsable del tratamiento
OLCI GROUP SL, con NIF B44777795, operando bajo la marca TratoHecho. Contacto: info@trato-hecho.es.
2. Datos que recogemos
- De profesionales: email, contraseña cifrada, nombre comercial, teléfono Bizum, datos de suscripción.
- De clientes finales: nombre, email, firma digital, IP y fecha/hora de firma.
- Técnicos: logs mínimos para seguridad y diagnóstico.
3. Finalidad y base legal
- Prestar el servicio contratado (ejecución de contrato).
- Generar evidencias de firma electrónica simple (interés legítimo y obligación legal).
- Comunicaciones operativas y facturación (obligación legal).
4. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legales (hasta 6 años para obligaciones contables).
5. Destinatarios
Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento y base de datos en la UE). No vendemos datos a terceros ni los usamos para publicidad.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@trato-hecho.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, control de accesos basado en roles y políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años.