Bienvenido a TratoHecho, propiedad de OLCI GROUP SL, con NIF B44777795. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
Para cualquier consulta, contáctanos en info@trato-hecho.es.
1. Descripción del servicio
TratoHecho es una herramienta SaaS dirigida a autónomos y empresas que permite generar presupuestos en PDF, recogerlos firmados digitalmente por el cliente y solicitar el cobro de una señal mediante Bizum. TratoHecho no procesa pagos: la señal se transfiere directamente entre cliente y profesional a través de su entidad bancaria.
2. Cuenta y elegibilidad
Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Eres responsable de la veracidad de los datos de tu perfil (nombre comercial, teléfono Bizum, etc.) y de la confidencialidad de tus credenciales.
3. Suscripción y prueba gratuita
Ofrecemos 7 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta. Tras la prueba, el uso continuado requiere una suscripción de 7,90€/mes (IVA incluido). La cuenta podrá ser bloqueada si la suscripción expira o el pago no se completa.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no usar TratoHecho para enviar contenido ilícito, fraudulento, difamatorio o que vulnere derechos de terceros. Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estas normas.
5. Valor legal de la firma digital
Las firmas recogidas mediante el lienzo táctil tienen la consideración de firma electrónica simple según el Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS). TratoHecho almacena evidencias (IP, fecha/hora, identificador del presupuesto) para acreditar el consentimiento. La validez probatoria depende del contexto de cada operación.
6. Responsabilidad
TratoHecho se ofrece "tal cual". No nos hacemos responsables de discrepancias económicas entre profesional y cliente, ni de impagos, devoluciones o fraudes derivados del uso de Bizum, que se rige por las condiciones de tu banco.
7. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Conservaremos tus datos durante el plazo legalmente exigible (ver Política de Privacidad).
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por email o desde la app con al menos 15 días de antelación cuando los cambios sean sustanciales.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor.